曾经小区里的洗衣店，大多只供给洗衣、熨烫服务，而现在走进社区洗衣店会发现，服务内容越来越丰厚：不仅能洗衣服、洗鞋，还能修鞋、改衣服、代收快递，有些乃至供给干洗上门取送、衣物护理咨询，社区洗衣店正在从 “单纯洗衣点” 转型为 “社区便民服务站”。

　　从服务晋级来看，“多元化” 是首要方向。传统洗衣店的事务会集在衣物清洗，现在则扩展到 “洗 + 护 + 修” 全链条。比方洗鞋服务，不仅能清洗一般运动鞋，还能处理鞋面污渍、修正鞋底磨损；改衣服服务包含改巨细、改样式，比方把过长的裤子改短、把宽松的衬衫改修身；衣物护理则包含奢侈品包包清洁、皮衣保养、羊毛衫防缩水处理等，满意多种顾客的需求。某社区洗衣店老板泄漏，多元化服务推出后，客流量增长了 40%，其间修鞋、改衣服的事务占比到达 20%，“许多居民觉得便利，洗衣服时趁便把鞋子也洗了，或许把不合身的衣服改一下，不必跑多个当地”。

　　“便民特点” 的强化也让社区洗衣店更受欢迎。不少洗衣店与快递网点协作，成为 “社区代收点”，居民不在家时，快递能够暂存到洗衣店，取快递时趁便取衣服，省时又省力。有的洗衣店还供给 “上门取送” 服务，居民使用微信小程序下单，店员会上门取要洗的衣物，洗好后再送回，处理了白叟、上班族 “没时间送洗衣物” 的难题。北京朝阳区某社区洗衣店的多个方面数据显现，上门取送服务的订单占比已达 35%，客户满意度逾越 90%。

　　不过，社区洗衣店的转型也面对应战。一方面，多元化服务需求更加多专业设备和技术，比方修鞋需求专门的修鞋东西，改衣服要专业成衣，添加了开店本钱；另一方面，与社区其他便民服务点的竞赛也更剧烈，比方快递代收面对便利店、社区超市的竞赛，改衣服面对成衣店的竞赛。如安在很多服务中找到差异化优势，成为社区洗衣店要处理的问题。

　　未来，跟着社区居民对便民服务的需求继续不断的添加，社区洗衣店的 “服务站” 特点可能会进一步强化。比方与社区物业协作，供给家政服务对接、日子缴费代理等；或许与周边商家联动，推出 “洗衣 + 购物” 优惠套餐。但只要真实扎根社区、靠近居民需求，才能在转型中站稳脚跟，成为社区日子中不可或缺的一部分。

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